筑牢消保基石，以制度引领消保升级

当前，面对复杂多变的金融市场环境和日益增长的消费者需求，哈银消费金融深刻认识到，消费者权益保护工作不仅是企业社会责任感的体现，更是提升品牌信任度、赢得市场口碑的关键。因此，哈银消费金融始终将消保工作置于战略高度，依托哈尔滨银行深厚的金融底蕴和严谨的管理体系，通过建立健全规章制度，不断推动消保工作的规范化、精细化发展。

截止到2024年上半年，哈银消费金融在消保领域取得了显著成效。公司累计制定并修订了15项消保相关制度，这些制度覆盖了消保工作的方方面面，为消保工作的顺利开展提供了坚实的制度保障。同时，公司还积极开展消保审查工作，累计审查项目超过700项，有效提升了消保工作的执行力和效果。这些努力不仅促进了公司消保工作的整体提升，也赢得了广大消费者的认可和好评。

值得一提的是，哈银消费金融在2023年度的金融消费者权益保护工作评级中荣获二级评定C，相较于 2022年的B，实现了跨越式的提升。这一评级结果不仅是是对哈银消费金融在消保工作成绩的肯定，更是对其未来发展潜力的认可。哈银消费金融深知，消保工作没有终点，只有不断前行，未来将继续深化消保工作，以更加优质的服务回馈广大消费者的信任与支持。

强化风控系统，为稳健发展保驾护航

如今，为了实现稳健发展的目标，在风险控制方面，哈银消费金融同样展现出了卓越的能力和前瞻性的视野。风险控制是金融行业的生命线，只有构建完善的风险管理体系，才能确保业务的稳健运行和可持续发展。

为此，哈银消费金融在公司内部建立了全方位、多层次的风险控制体系。通过建立健全内部审计、风险评估、合规检查等机制，确保各项业务操作的规范性和风险可控性。同时，还积极引进先进的风险管理技术和方法，建立了完善的风险评估和监测机制，实现了对风险点的早发现、早预警、早处置。

另外，在资产质量管理方面，哈银消费金融更是下足了功夫。严格把控信贷风险，定期对贷款项目进行风险评估和分类管理，确保资产的安全性和稳定性。在创新技术研发上，哈银消费金融还自主研发了全新的风控系统“星斗”，该系统寓意着“斗转星移，顺应万变，精准识别，精确匹配”，实现了对客户全生命周期的风险管理生态的覆盖。通过智能实时审批系统的应用，实现了线上线下全方位的风险识别和防范，为业务的稳健发展提供了有力保障。

面对未来金融市场的变革与挑战，在哈尔滨银行、度小满等股东的支持下，哈银消费金融将始终坚持以消保与风控为核心的发展理念不动摇，不断创新进取，为构建更加安全、高效、和谐的金融生态环境贡献自己力量！