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如何构建人们实际使用的企业应用程序?

更新时间:2022-01-05 08:59:48

导读 现在似乎每个人都在构建一个应用程序——不仅是消费者应用程序,还有企业应用程序。例如,谷歌和Salesforce com正在提供数百种应用编程接口

现在似乎每个人都在构建一个应用程序——不仅是消费者应用程序,还有企业应用程序。例如,谷歌和Salesforce.com正在提供数百种应用编程接口。随着越来越多的企业迁移到云,开发人员正在抓住机会构建这些API。

无论是项目管理应用还是其他Instagram,有一条规则始终不变:一个成功的应用必须与底层平台深度融合。

但是“深度融合”是什么意思呢?想想你最喜欢的智能手机应用。是否考虑了手机的原生功能?相机可以无缝开机吗?你能用手指画画和滑动吗?你能轻松地与朋友分享游戏、照片或绘画吗?同样的问题也适用于企业应用程序,因为,让我们面对它,如果应用程序不能与用户“居住”的产品(如电子邮件收件箱)无缝集成,用户将很难在其中找到价值。

以Yelp的单片函数为例。它可以与手机的摄像头、GPS和地图完美配合。您可以在一个应用程序中保存所有您需要的信息-位置、餐厅或酒吧的名称以及晚餐评论。

现在想象一下您的电子邮件和客户关系管理之间的深度集成。紧密的企业集成将把联系人、日历和订单历史记录或活动交易拖到电子邮件收件箱中,而员工将花费大部分时间。同样的策略也适用于安全应用程序、项目管理扩展等。

那么,开发人员如何确保他们正在构建能够为用户带来价值的东西呢?这里有一些提示,可以确保您构建一个深度集成(并且有用)的应用程序。

1.了解客户使用什么以及他们需要的集成。

调查你目前的客户。了解他们使用的电子邮件平台、您的销售客户每天与哪些客户关系管理系统交互,以及客户定期联系的许多其他云服务。一旦知道要集成哪个平台,请花大量时间调查哪些功能缺失,哪些功能可以改进,最重要的是你的用户依赖哪些功能。

一旦你确定了集成平台,请做一些研究,以确保平台不会针对相同的功能。问自己一个很好的问题是,我的产品是和平台竞争,还是满足小众行业或者特定岗位功能的需求?例如,谷歌应用程序通常开发特定组织中每个用户都可以使用的功能。可以肯定的是,他们不会构建会计产品,因为它只触及组织中的少数用户。

如果你的产品已经直接与平台竞争,请确保它在另一个层面发挥作用。区分应用程序和现有功能的常见方法包括构建改进的用户体验或增强本机功能。

2.了解您的团队和产品的优势。

如果你的产品是最好的安全软件,请坚持你擅长的。建立在新平台上并不意味着重新发明轮子。你的客户使用你的产品是因为它非常好,集成只会让产品对更大的用户群更有价值。坚持你的定位,不要忘记你来自哪里。

3.利用整合的机会

像谷歌应用程序和Salesforce这样的平台,以及像iOS和安卓这样的平台,提供了数百个应用程序接口,所以要使用它们。如果您可以将计划集成到项目管理应用程序中,请这样做。如果共享联系人将使您的客户关系管理更容易使用,请构建相关的应用编程接口。没有比安装第三方应用更糟糕的了,发现除了“单点登录”,应用几乎没有集成。

4.您的集成产品能让您的客户在日常工作中更高效吗?

如果你提出了你的策略而不能回答这个问题,你可能需要重新思考。管理员不会为无法提高员工效率和工作效率的应用程序付费。如果您的应用程序在一个已经很复杂的过程中增加了另一个步骤,它将不会吸引管理员或最终用户。

打造一个优秀的产品是成功的一半以上。只要知道客户的需求和要求,建立深度集成应该是相当简单的。随着时间的推移,Google Apps、Salesforce等平台成熟起来,获得了更广泛的用户基础,会有更深层次融合的机会。

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