大家好，我是小环，我来为大家解答以上问题。net gap，netcfg hlp是什么很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、这个netcfg.hlp文件是系统网络连接帮助文件，无法建立拨号连接时，系统会按照netcfg.hlp提供一些错误信息。

2、 但是很多精简的系统都删除了这个帮助文件（我想深度的系统也是这样），因此在因为其他原因无法连接网络时，就会弹出这个窗口，使人误以为上不了网是由于缺少这个文件造成的。

3、其实不然，即使有这个文件，上不了还是上不了！ 一、缺少netcfg.hlp文件 0、先把猫的电源关闭1分钟，试下，其实，netcfg.hlp文件，只是帮助文件，没有它一样可以上网，2、出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 百分之99是线路问题，线路链接要良好，给服务商打电话问问。

4、3、猫坏的原因很少，网络是否被其他人盗用不是没可能，4、网卡驱动有没有安装好,或者网卡坏掉的缘故，很少 。

5、 二、如果，非要安装这个文件，就到安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windowshelp 目录下，然后重启下电脑。

6、也可以到其它电脑的 Windowshelp 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windowshelp 目录下，然后重启即可。

7、如果重启还是不能上的话，重新建立一个链接， 账号密码，要准确 再不行，重新安装驱动程序 。

8、 三、一般情况，不会用第二步。

9、 此问题以解决，如果电信局过来看过说没问题！你就换个系统。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。