更新时间:2024-10-24 19:56:44
大家好,我是小环,我来为大家解答以上问题。被恶意差评怎么申诉,被恶意差评了怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、一、给卖家差评,如已评价,则追加评价。
2、详细描述过程,最好有图片,因为在商品评论中。
3、追评和图片都是可以单独看的 二、向淘宝投诉,我也遇到过三回恶意评价,都是我先给的中评。
4、然后卖家给差评,向淘宝投诉有两个渠道,一是通过订单的投诉卖家。
5、这种方式一般不是商品问题是没用的,但我通过这种方式要让卖家知道我不是好惹的,我不会放弃。
6、即使知道最后不能投诉成功,但也要有这个过程来警告卖家;二是通过电话投诉,淘宝客服原则上对卖家评价投诉是不予管理的。
7、但支持买家对卖家的恶意评价申诉(估计因为卖家对淘宝贡献收入的,买家则对淘宝无贡献),但投诉说明情况后一般淘宝客服会帮助协调。
8、我的三次恶意评价里,有两次通过淘宝客服协调,卖家给删除了差评。
9、有一次卖家就是不回消息,淘宝也没办法,像这样的卖家。
10、我是用自己和朋友的号,买了他们店铺中最便宜的商品,最好是10元包邮那种。
11、然后再一律给差评回击卖家,他来找时我们也是一律不回复消息。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。