大家好,小勉来为大家解答以上的问题。电脑关机关不掉黑屏，电脑关机关不掉这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。

2、如果不是这里的问题，看看下面的方法）。

3、将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。

4、还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

5、请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

6、使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

7、紧急安全公告：XP系统中代码为“c000021a”蓝屏、无法重新进入系统的紧急解决办法 今天，360安全中心接到大量用户举报，在升级微软KB924270补丁程序后，诺顿会弹出病毒提示，按照其提示操作后系统出现蓝屏崩溃，重启电脑后无法进入系统。

8、经查，原因如下： 诺顿反病毒软件升级到5月17日版本后，会导致打过微软KB924270补丁的XP系统崩溃，其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒，并且把他们隔离掉。

9、经过调查，lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件，隔离它们会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。

10、 目前的紧急对策： 从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。

11、使得服务器不要下发今天的病毒定义。

12、 2、对于已经更新病毒定义的客户端， 诺顿显示Backdoor.Haxdoor病毒后请大家千万不要重启电脑 3、关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分） ；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:windowssystem32。

13、 4、然后把C:program filescommon filessymantec sharedvirusdefs下把20070517这个文件夹删掉。

14、 注：Symantec（赛门铁克公司）正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请诺顿反病毒软件的用户更新到到最新版本，即能彻底解决此问题。

15、 已经无法进入系统的解决方法: 使用标准的windowsXP 安装光盘启动计算机，在提示菜单处按R进入恢复控制台。

16、 2、程序会提示找到一个已经存的操作系统 ，一般也只有一个，就按提示中按“1”，然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

17、 3、执行如下命令进行修复（G表示光盘盘符）： Expand G:I386etapi32.dl_ c:windowssystem32 [按回车] Expand G:I386etapi32.dl_ c:windowssystem32dllcache [按回车] Expand G:I386lsasrv.dl_ c:windowssystem32 [按回车] Expand G:I386lsasrv.dl_ c:windowssystem32dllcache [按回车] 4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

18、 5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

19、 6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

20、 7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

21、这种情况应该是系统出现了故障，解决方法如下：可以用系统安装时候的源文件来进行系统修复。

22、运行系统，进入系统安装页面，点击”一键修复系统“，即可实现系统修复，把系统修复到刚刚安装时候的状态。

23、2、也可以用系统还原的方法来实现修复。

24、系统重启之后，长按F8，进入安全模式，然后选择”最后一次正确配置“，点击选择一个系统最佳状态时的还原点，即可实现系统还原。

25、我记得有一个搞这个登录的病毒。

26、建议你杀一下病毒吧。

27、如果机器没有什么数据，做系统是最快的，GHOST XP也就是三分钟的事儿。

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