研究表明，搬家者仍然对交易延迟、沟通不畅以及技术改进的需求感到沮丧——所有这些都继续阻碍购房过程的效率。

Landmark Information Group 调查了 500 名搬家者，并采访了 100 名房地产经纪人、100 名产权转让员、65 名测量师和 46 名抵押贷款人，以确定房地产市场面临的关键挑战。

平均而言，房地产专业人士表示，他们几乎将一半的工作时间花在追踪或被追踪交易更新上，其中房地产经纪人所占比例最高，为 55%，其次是产权转让员(43%)、贷款人(32%)和测量师(22%)。

总体而言，所有群体都强调数字化流程和缩短交易时间的重要性，这是提高生产力的关键。超过 40% 的房地产经纪人、贷款人、产权转让人和测量师认识到缩短交易时间的必要性，其中产权转让人 (55%) 和贷款人 (50%) 尤其认为这会阻碍生产力。此外，所有群体中相当一部分 (超过 40%) 认为数字化流程是提高效率的关键，其中贷款人 (67%) 和测量师 (51%) 表现出最明显的需求。

搬家者最担心的是交易时间和延误，30% 的人将其列为最担心的问题。从接受报价到完成交易的理想时间是 8.5 周，但根据 Landmark 的交易里程碑数据，实际情况接近 17 周。展望五年后，消费者希望这个过程能在七周内完成。

搬家者也越来越担心与气候相关的风险，86% 的人担心气候变化会影响房产价值和居住性。主要问题包括能源性能、当地规划问题和土地污染，超过一半 (58%) 的人表示，如果气候变化报告引起警觉，他们会撤回报价。