更新时间:2021-08-24 10:12:43
您的Mac没有恶意软件,只是HP错误地要求Apple阻止打印机驱动程序。解决此问题的方法如下。
惠普现在已经解释了最近出现的一系列Mac打印机问题,这些警告使用户收到有关“恶意软件”的警告-但它尚未解决。据报道,虽然惠普和苹果正在共同努力解决此问题,但仍会向用户提示警告说,这“会损坏您的计算机”。
惠普发言人说:“我们无意中取消了某些旧版Mac驱动程序的凭据。” “这对这些客户造成了暂时的中断,我们正在与Apple合作还原驱动程序。同时,我们建议遇到此问题的用户卸载HP驱动程序并使用本机AirPrint驱动程序进行打印。”
正如此前报道,AirPrint的是答案,如果你需要实际打印任何东西了。但是,要消除重复的错误消息,您可能仍需要采取某些步骤。
如何删除HP打印机驱动程序
转到系统偏好设置
点击打印机和扫描仪
从左侧的打印机列表中选择您的HP打印机
单击左下角的减号
在Finder中,转到〜/ Library / Printers / hp
将打印机驱动程序拖到垃圾箱
返回系统偏好设置
单击“打印机和扫描仪”(如果当时未打开)
单击左下角的加号,然后重新添加打印机
要转到〜/ Library / Printers / hp文件夹,请转到Finder,然后从菜单中选择“转到”,“转到文件夹... ”。或按Command-Shift-G。
显然,这将删除打印机驱动程序,但是它的作用是强制Mac下载新副本。重新添加打印机后,它将使用新的,更新的驱动程序,并且应该可以正常工作。
如果还有问题
这些步骤应该可以解决此问题,因为HP已经有效地消除了其错误。据折光公司说,问题在于,惠普要求苹果做的是撤销其对文件“ HPDeviceMonitoring.framework”的安全证书。从理论上讲,这可以被撤销。
但是,折光公司说,在撰写本文时,用户仍在报告看来是相关的问题。如果您遇到这种情况,目前似乎没有比联系HP支持更好的选择了。
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