大家好，我是本栏目的编辑郝帅，现在我来给大家讲解一下上面的问题。荷兰数据保护机构已要求微软欧洲领先的隐私监管机构调查其对Windows 10如何收集用户数据的担忧。

早在2017年，隐私监管机构就发现微软的平台因为收集遥测元数据而违反了当地的隐私法。

经过与监管机构的反复讨论，微软于去年4月改变了该软件的运行模式——而在测试这些改变的过程中，荷兰机构发现了新的担忧理由，并在新闻稿中发现了其所谓的“新的、可能非法的个人数据处理示例”。

因为其对Windows 10的调查，开始在欧洲实施新的隐私框架——通用数据保护条例(GDPR)——这意味着由微软牵头的欧盟隐私监管机构是爱尔兰数据保护委员会(DPC)，其地区总部就设在这里。这就是荷兰机构向爱尔兰提交最新问题的原因。

现在DPC爱尔兰将调查Windows 10。自去年5月《GDPR协议》生效以来，该协议为几家科技巨头的跨境数据处理活动增加了大量开放文档。

该法律加强了对违规行为的惩罚(高达公司全球年营业额的4%)。

DPC爱尔兰公司的发言人向TechCrunch证实，该公司上个月收到了荷兰机构的担忧。她补充说：“此后，DPC一直与荷兰的DPA保持联系，以进一步解决这个问题。“DPC已经与微软进行了初步接触，在荷兰当局的协助下，我们将很快与微软进一步合作，寻求对所提问题的实质性回应。”

微软发言人还告诉我们：

过去，荷兰数据保护机构引起了我们对数据保护问题的关注，这些问题与Windows 10、Windows 10 Home和Pro的消费者版本有关。我们将与爱尔兰数据保护委员会合作，了解可能存在的任何进一步的问题或顾虑，并尽快解决任何进一步的问题或顾虑。

微软致力于保护客户的隐私，让他们能够控制自己的信息。近年来，我们与荷兰数据保护机构密切合作，推出了许多新的隐私功能，为Windows 10的个人和小企业用户提供了明确的隐私选择和易于使用的工具。我们欢迎有此机会为这些最终用户进一步改进我们的工具和选项。

荷兰DPA建议Windows 10用户在安装和使用软件时密切关注隐私设置。

“如果以正确的方式给予同意，微软可以处理个人数据，”它写道。“我们发现微软收集了诊断和非诊断数据。我们想知道是否有必要收集非诊断数据，以及用户是否意识到这种情况。

“微软收集的数据是否超过了他们的需求(数据简化被视为GDPR的基本原则)？这些问题只有进一步考察后才能回答。”

在Windows 10的入职过程中，微软出于各种原因(包括广告目的)多次提出处理用户数据的请求。

它还部署了数字助理技术Cortana的女声，并在设置屏幕上提供了运行评论，其中可能包括一些同意其条款和条件的提示。“如果你不同意，你知道，没有窗户！”这个听起来像人类的机器人曾经说过。目前还不清楚荷兰机构的担忧是否延伸到微软使用Cortana在Windows 10同意过程中推广用户。