微软的Cortana在某些方面很特别。在所有流行的AI语音助手中，它是唯一一个有面部表情的，它是基于流行的Halo系列产品中现有的角色。不幸的是，这一点和微软的技术都无法阻止它变得无关紧要。尽管该公司将保持其人工智能代理至少在Windows系统上正常运行，但它正式和非正式地宣布，它已在Android和iOS系统上终止。

上个月，有人预测Cortana在移动设备上的存在将会减少。微软自己的支持网站显示，该应用程序和服务将在许多领域停止工作。显然，这只是冰山一角。

Cortana负责人Andrew Schumann在接受VentureBeat采访时透露，除了安卓和iOS，Cortana将不再全部使用。后者只是因为有Surface耳机、Harman Kardon Invoke音箱等设备，依靠它们来进行按键操作(比如更新)。此外，其他所有人都将不得不依赖Cortana的Windows 10版本。

事实上，这是在一个相当紧张的市场中承认失败，在这个市场中，谷歌助手和亚马逊Alexa把它变成了一场两匹马的比赛。即使是苹果Siri也远远落后，尽管它的助手们有其他优先事项。舒曼表示，公司确实在人工智能个人助理市场看到了机会。只是回报不多。

话虽如此，微软仍不能完全退出Cortana，因为它与亚马逊仍有合作关系。Alexa用户仍然可以通过这种集成与Cortana对话，尽管无论如何，当Alexa在那里时，很少有人会间接对话。