在过去的几天里，一些安卓用户发现他们手机上的谷歌助手和与他们的账户相关联的智能设备无法正常工作。将显示一条消息，称终端“此时无法与谷歌通信。”

在与Assistant一起使用的设备中，这种错误非常严重，因为智能扬声器和屏幕100%依赖软件才能正常运行，并且由于这种故障，它们完全无法使用。在移动设备上，问题并不严重，但仍然无法通过语音命令或按屏幕来使用助手。

谷歌助手失败。

当然，因为它不能正常工作，我们不仅不能激活它，而且所有的用户例程都被禁用，直到问题得到解决。

你能做什么？

使用谷歌助手时，有些用户可能会在错误信息出现前查询，但有些用户会在助手面板滑出后立即得到错误信息。

谷歌助手手机按钮

如果您在移动设备上遇到谷歌助手故障，您可能会认为这完全是由于不正确的应用程序更新，但回去不会对您有太大帮助。一些受影响的人试图卸载谷歌应用程序更新，然后重新安装它们，甚至通过光纤重置设备。一切都没有用，因为问题迟早会重演。

表面上看，这个错误与助手使用的谷歌账号有关，但更改这个错误会破坏所有配置的例程，所以解决方案并不容易。已经发现失败的根本原因和软件预期的一样，因为换个账号就可以解决谷歌助手的问题。

谷歌表示，他们已经知道这个问题，但还没有提供解决方案。据不同媒体报道，上周这个问题出现在各种设备上，很快就传播给了更多的用户。不幸的是，你应该停止使用谷歌助手，直到找到可行的解决错误的方法，不要使用手机和其他智能设备上已经在家里同步的配置例程。