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距离三星Note7第一次爆发已经五个月了。今天三星召开了Note7自燃原因通报会，公布了Note7燃烧的真正原因。三星官方表示，为了重新获得社会各界的信任，三星决定彻底调查Note7自燃的原因。9月2日，他们实施了Note7的召回。10月10日，他们决定停产、停售、全面召回。目前Note7已召回96%。

三星从源头进行了全面而深刻的调查，涉及软件、硬件、物流、仓储等多个方面。开发大型设备模拟事故现场环境，并邀请第三方机构共同调查。三星还邀请了三家第三方国际验证机构对Note7的燃烧原因进行全面调查。

三星逐一考察了可能性，采用原装快充和第三方快充，并对防水性、USB-C软件等方面进行了全面测试。上述检测未发现产品异常，对生产、运输、仓储、物流进行了检查。调查显示，上述各项结果均无异常，无事故相关性。

在模拟的用户环境下，对手机进行了放电和充电测试，发现了不同程度的烧坏。第一次召回的A电池和第二次召回的B电池问题不同。三星和第三方机构的调查结果显示，第一批电池右上角被压碎损坏。第二批出现问题的原因是阳极焊接有毛刺，刺穿电池导致短路起火。

发现B公司生产的电池超声波焊接时产生的毛刺容易刺穿电池绝缘带，导致电池短路。甚至有些电池没有绝缘胶带。薄的隔离膜、尖锐的尖峰和缺乏绝缘膜导致短路和自燃的风险增加。

第三方调查机构的总体结论是，简而言之，电池设计和制造的问题导致了Note7的自燃事故。三星还就Note7造成的不良影响向社会各界道歉。