更新时间:2023-11-26 00:00:11
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1、停机保号 当客户因某种原因要求手机停止全部服务并保留号码时,可办理停机保号业务。
2、 2、客户凭有效证件或密码到营业厅填写《移动电话业务变更申请单》办理,或通过客户服务中心、网站等渠道办理(参见电话营业厅、网上营业厅业务管理办法)。
3、 3、停机保号期间按规定向客户收取停机保号费用,从办理停机保号业务手续时下一个月开始收取,同时停收其他月租类费用。
4、 4、若申请客户处于欠费状态则需缴清欠费后方可受理。
5、 5、停机保号费资费标准: (1)全球通品牌:停机保号费为20元/月。
6、 (2)神州行品牌:神州行经典卡除外,对按月计收月租费或月基本费的神州行品牌,停机保号费为18元/月(部分市地15元/月);对已实施月租日计的神州行品牌,停机保号费为0.6元/日(部分市地0.5元/日)。
7、 (3)动感地带品牌:停机保号费为10元/月。
8、 (4)对签署了协议消费等业务协议的客户应优先按协议条款计收费用,以上停机保号费资费标准不适用。
9、 现在应该是5元每月。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。