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1、您好，由于您没有提供卡号，客服没法判断是实卡还是虚拟卡，如果是实卡不存在卡密毛病的情况，虚拟卡的话，需要您联系购卡经销商核实正确卡密后重新充值。

2、建议您登陆骏卡官方网站，点击查询卡状态验证下卡密的正确性。

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