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2、经过一年多的探索与尝试 2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，航空以旅游的订购为主，兼营宾馆和机票的预订业务。

3、2004年5月，航空公司尝试推出新型旅游预订模式——航空电子客票，即专门开辟出部分旅游 线路，以“网上 支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。

4、此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预 订服务。

5、据了解，航空电子客票具有方便 、快捷的特点。

6、“电子客票网上支付”业务开通后，旅客只需通过航空热线与客服人员预订写下订单，就可以完成出票、网上支付 票款、或是当地机转帐、还可以到当地银行柜台办理票 款、数量有限，预订从速！ 中国民航航空股份有限公司是由中国民航航空集团公司发起设立，以原中国民航航空公司为基础，联合中国 北方航空公司、航空 公司和航空公司重组而成的航空 业公司。

7、是中国民航航空集团公司发起设立并控股的航空公司。

8、 手续流程： 通过客服电话，票款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户必须先支付票款后才能为客户预留票 2 当客户支付票款完毕以后，必须与人员联系核实客户的票款。

9、登记客户的有效， 3、客户可以凭着有效及身份证到工作人员指定的窗口取票，或者送票上门。

10、 4、旅客持本人有效 ，提前30分钟到机场办理登机。

11、 5、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票。

12、 6、在信用期限内付款。

13、付款方式有：a、银行柜台 c、网银转 账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款dfdd 取票方式： 可以通过客户所在地址免费送票上门。

14、 2、可以凭客户有效身份及客户订单号直接在机场取票。

15、 特别声 明: 请遵守 本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。

16、 2、请遵守航空局客运部电子客票的规章制度。

17、 3、凡是用户必须提供真实有效证件或有效以及联系方式。

18、 4、工作人 员为您电子客票成功下定单,然后提供航空路局客运部票务科指定帐户给您支付票款。

19、 5、在我们收到票款以后，会通过邮件或方式，把您的电子客票定单号发给您。

20、 6、你可以根据发 给您 的电子客票定单号在网上查询您的机票信息。

21、 7、旅客持本人有效，提前30分钟到机场取票。

22、 8、旅客必须在60分钟内支付票款；否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票、本公司 特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机票，航空公司开始尝试电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务 。

23、经过一年多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅 速攀 升，航空以旅游的订购为主，兼营宾馆和机票的预订业务。

24、2004年5月，航空公司尝试推出新型旅游预 订模式——航空电子客票， 即专门开辟出部分旅游线路，以“网上支付即可享受 30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。

25、此举旨在提供游客足不出 户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。

26、据了解，航空电子客票具有方便、快捷的特点。

27、 “电子客票网 上支付”业务开 通后，旅客只需通过热线与客服人员预订写下订单，就可以完成、办理 票款、数量有限，预订从速！中国民航航空股份有限 公司是由中国民航航空集团公司发起设立， 以原中国民航航空公司为基础，联合中国北方航空公司、新疆航空公司和重庆航空 公 司重组而成的航空运输主业公司。

28、本公司秉承“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为 顾客提供“放心、顺心、 舒心、动心”的服务，您的满意就是我们的追求 ！祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康！旅途愉快。

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