更新时间:2021-07-13 20:00:11
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在昨天更新的新支持文档中,Microsoft已确认另一个错误,该错误会影响该操作系统的最后3个版本。这家Windows创造商已经面临许多已知问题,这些问题困扰着最新的2020年5月10日Windows Update,但以前的版本并不安全,无法幸免其自身的漏洞。
在此文档中,Microsoft已透露Windows 10用户可能会遇到打印机连接断开的情况。该问题影响Windows 10版本1903(2019年5月更新)和更高版本的操作系统。该公司表示,如果关闭Windows时断开打印机的连接,用户可能会发现USB打印机端口丢失。
微软补充说:“当您再次启动Windows时,打印机端口列表中将不提供USB打印机端口。Windows将无法完成需要该端口的任何任务。”
如果将USB打印机连接到Windows 10版本1903或更高版本,然后关闭Windows并断开连接或关闭打印机,则当您再次启动Windows时,打印机端口列表中将不提供USB打印机端口。Windows将无法完成任何需要该端口的任务。
可以在以下位置找到打印机端口的列表: 开始 > 设置 (齿轮图标)> 设备 > 打印机和扫描仪 > 打印服务器属性 > 端口 选项卡。
微软表示,用户可以通过在启动Windows 之前连接已打开电源的USB打印机来解决此问题,这对于笔记本电脑用户可能不切实际。
Microsoft已分享此最新Windows 10错误的以下原因
如果USB打印机的驱动程序包含语言监视器,则不会调用语言监视器的OpenPortEx回调函数。结果,用户不能执行取决于语言监视器的操作的操作。
在“设备和打印机”操纵面板中,选择[打印服务器属性]> [端口]选项卡时,USB打印机的端口(例如“ USB001”)不会浮现在打印机端口列表中。结果,用户不能执行依赖于端口的存在的操作。
微软表示,正在“努力在操作系统的未来版本中解决该问题”。如前所述,该问题还影响到该操作系统的最新版本,2020年5月更新或2004版。