因为在苹果品牌下分销的产品价格几乎高于平均水平，你期望它们能持续更长时间，永远不会出错。不幸的是，错误已经发生了，苹果绝对不是一家完美的公司。当诘问和试图做出改变时，承认这一点很重要。

对此，苹果刚刚宣布，一些专门为iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR设计的智能电池盒可能会遇到充电问题。并不是所有的电池都有问题，但从苹果决定启动智能电池盒更换计划来看，这些电池可能会影响到这些电池。如果您拥有这样一个智能电池盒，如果它表现出以下一种或多种行为，您可以用新的电池盒替换它：

插上电源后，电池盒不会充电或间歇充电。

电池盒无法给iPhone充电或间歇给iPhone充电。

苹果可以确定这些情况何时发生，以及哪些机型受到这些问题的影响。根据上周末发布的官方声明，2019年1月至2019年10月期间生产了存在充电问题的智能电池盒，因此数量可能会很大。请放心，即使出现这些充电问题，您的电池也不会爆炸，但我们强烈建议您去最近的苹果或授权的苹果服务提供商免费更换电池。如前所述，只适用于iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR的智能电池盒。

有资格参加替换计划。还值得一提的是，智能电池盒更换计划可以在全球范围内使用，但不会扩大产品的标准保修范围。