受台风“海葵”残余环流和季风共同影响，9月7日至9月8日，广东省多地相继发布最高级别的暴雨红色预警信号，深圳市从9月7日18时20分起出现极端强降水。9月8日，中国证券报记者获悉，中国平安旗下四家保险公司第一时间启动重大灾害应对举措，持续关注暴雨动态，全员24小时待命，助力暴雨一线抢险救援。

据介绍，9月8日凌晨1点，平安产险深圳分公司在龙岗某小区搭建临时理赔受理点，驻点值班。凌晨1:16接到客户报案，开通绿色理赔通道，快速完成线上理赔流程，迅速调度救援车辆施救。

截至9月8日上午9时，平安产险共收到深圳暴雨报案总量2558笔，其中车险2209笔（水淹及涉水行驶受灾案件），财产险349笔，并联合21家救援公司，联动超1800家修理厂，保障灾区客户车辆救援和优先修理。平安寿险、养老险、健康险目前暂未接到客户报案。

中国平安表示，公司持续排查客户情况，切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，为广大客户提供专业高效的理赔、救援服务，守护人民生命财产安全。不论是否中国平安客户，均可拨打95511热线，坐席24小时值班受理报案并可提供暴雨灾情相关保险、救援服务。