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高铁“优选一等座”会普及吗?价格如何?如何购买?客服回应

更新时间:2024-06-05 14:00:03

导读 对于经常利用高铁出行的人来说,商务座、特等座、一等座和二等座一直是我们熟知的选项。近日,有网友发帖称,国铁12306官网出现了一种全新...

对于经常利用高铁出行的人来说,商务座、特等座、一等座和二等座一直是我们熟知的选项。

近日,有网友发帖称,国铁12306官网出现了一种全新坐席,名为“优选一等座”。

这意味着,乘客在选择出行时,将可以适时地享受到这一全新服务。

对于网友们的一些疑问,铁路12306接线客服进行了相关回应。

在服务上,“优选一等座”和现有座位都有什么区别?

客服表示,优选一等座提供车站商务座专用通道专区候车,便捷检票的服务。列车餐食目前没有,但会提供一些列车的小食品、小毛巾、耳塞和防寒毯等,其实和商务座差不多。

在舒适度上与其它座椅有什么区别?

客服表示,优选一等座就是之前动车的软坐席,比一等座更宽敞舒适;和商务座比的话,最大的差别是不能180°平躺。

是否如网传“每排座椅都有独立小窗”?

客服人员予以否定。

价格如何?

客服人员表示,介于一等座和商务座之间。

是否会大规模普及?

客服表示,目前优选一等座只有在“D”开头的动车组列车才有,此后是否会大规模普及还要看后续情况,旅客可以在12306官网等官方平台查询。

如何购买“优选一等座”?

客服表示,乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”的车票,也可以在“我的”-“公布票价”的功能里查询。

另据中国铁路微信公告去年3月发布的消息显示,高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座。此外,据铁路12306官网显示,部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。

(综合澎湃新闻、中新经纬、铁路12306、中国铁路等)

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