更新时间:2021-07-02 17:00:20
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在当今时代,全速数字化是一个很大的愿望,但是十分之九的企业领导者要么困惑,犹豫,要么零零碎碎地投入太多,无法在数字领域取得成功。
这是从字的调查 8300名顶级商业和IT主管的,由埃森哲进行的,这确定了正在实现从他们的数字化改造的努力结果企业的最好的习惯。惟独10%的高管可以说他们的公司正在履行其数字化努力并看到了切实的成果。这些领导人之间的共同点是以下几种心态,调查的作者Paul Daugherty,Bhaskar Ghosh和James Wilson都在埃森哲公司工作,得出以下结论:
“领导者了解在技术堆栈中含糊线的需求-数据,基础架构和应用程序。”
“他们看到了密切集成的系统如何使它们变得更加灵便。”
“他们了解,通过最小化流程之间的差异,他们的公司将能够更好地利用其所有数据。”
“而且他们认为,这些要素加在一起具有战略敏捷性。”
今天在: 创新
请记住,这些都是表达这些思维方式的高层治理人员(包括大量首席执行官),因此有理由认为,成功的数字企业由对技术力量具有强烈信念和了解的个人领导提供增长和机会。(毫无疑问,一个信念在支持人谁可以帮助做到这一点,因为我在这之前的探究以及平衡后)。
这些信念正在产生结果。埃森哲的调查表明,开明的领导者有10%的收入增长(每年9%),是“落后者”(每年4%)增长率的两倍以上。这种增长的不足(Daugherty及其合作者将其归因于缺乏凝结力的数字战略),这意味着落后者将在2023年之前将其潜在年收入的46%留在桌面上。
数字化领导者有哪些共同点可以帮助他们实现更大的增长?埃森哲团队强调了许多因素-从硬性治理实践到更具前瞻性的心态:
领导者找到有效的方法并加以复制。数字化领导者转型的过程是落后者的三倍。他们向来在追寻在整个组织中重用技术的方法。“在考虑每个流程时,领导者还问其他哪些流程可能会利用相同的技术,” Daugherty及其合作者观察到。
领导者将采纳新技术视为一项战略性行动,而不仅仅是行动。埃森哲研究中有83%的领导者同意,将数据与传统基础架构脱钩很重要,而落后者为37%。落后者往往会修补和维护,而中间的公司可能会看到从“内部部署”数据中心迁移到云计算,这是为了“削减成本”而采取的“一劳永逸”的举措。另一方面,领导者“不仅将云视为数据中心。他们将其视为筒仓和企业创新的催化剂。”
领导者不要持观望态度。“在正确的时间投资正确的技术会带来丰厚的回报,” Daugherty及其团队表示。当询问公司采纳28种不同技术的信息时,他们发现“虽然大多数公司都忍住了,但是领导者却在飞跃。” 他们发现,大多数落后者都“对前沿技术进行了试验,但没有计划或不遵循其核心流程中的新技术创新。通过云考虑软件即服务。五年前,大约20%的领导人采纳了SaaS,而落后者中惟独8%。如今,有90%的领导者对自己的SaaS专业知识充满信心,而落后者为29%。
领导者是不断提高员工技能的坚定信念。目标是创建并启用技术增强的员工队伍。“领导者使用技术使工作更具参与性,同时实现效率的提高,” Daugherty及其合作者指出。“这些活动加强了他们与员工的关系。” 86%的领导者将体验式学习与AI,分析和机器学习等智能技术相结合,以预测和匹配要求的工作技能的工人培训,甚至重写工作说明,而落后者为35%。
领导者不相信技术和人类潜力方面的界限。“领导者通过采纳基于无边界,适应性强和人性化的系统的技术战略,可以使其组织变得越来越敏捷,并能够在企业范围内进行大规模创新。” 埃森哲团队说。“通过采纳这种方法,即使在相对较新的领域,他们也可以治理技术投资并跟踪其价值。94%的领导者追踪基于AI的自动化的价值,而落后者中这一比例为47%。”
我们在行业调查和研究报告中一次又一次地看到,这里的底线是技术可以为企业做奇异的事情,但就其本身而言,它只是一堆机器和代码。所需要的是人类的制造力,以制造力并根据新思想采取行动,并通过鼓舞开明思维的企业文化来实现。成功的数字企业不是技术企业,而是由技术驱动的受过启示的人们组成的联盟。