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学信网提示用户信息不存在怎么办？当我们在学信网执行找回密码操作时，系统提示用户信息不存在怎么办呢，学信网提示用户信息不存在，！

1、用户名填写错误

首先查看我们填写的用户名是否正确，是否是11位数字的手机号码、18位身份证号码（或者其他证件号）、电子邮箱账户是否有效，如果是用户名填写错误，将信息重新修改再进行找回密码操作。

2、用户名是否正确

有可能我们填写的用户名是旧账户的用户名，或者不记得用户名，输入的用户名是我们认为的用户名，这种情况可以先找回用户名，再找回密码。

以上就是学信网提示用户信息不存在的全部内容了，希望以上内容对您有所帮助！