网飞最近宣布，将停止在较旧的Roku播放器和较旧的三星智能电视上运行该服务，只有一条简短的错误消息，“由于技术限制，一些较旧的设备不再支持网飞”。现在，该公司已经提供了更多关于为什么对这些设备的支持将在下个月终止的细节。

在接受Gizmodo采访时，一位网飞发言人表示，问题在于这些旧设备正在运行Windows Media DRM，这是一项数字版权管理服务，后来被微软PlayReady取代。网飞从2010年开始使用PlayReady，因为从电影制片厂和其他供应商那里更容易获得这种格式的内容。从12月2日起，这些无法升级到PlayReady的旧设备将被锁定。

受影响的设备包括Roku SD(N1050)、Roku HD-XR(N1101)、Roku HD(N1100、2000C)和Roku XD(2050X、2050N、2100X、2100N)，以及2010年及以后的部分三星智能电视机型。2011年还有一些Vizio智能电视和VIZIO互联网应用。这些设备大多已经使用了十年，所以它们的软件支持最终会停止是不可避免的。

这些特定模型的所有者在使用其他服务时也有问题。去年，Hulu宣布将停止支持VIZIO智能电视和VIZIO互联网应用以及较旧的Roku机型。较旧的Roku设备仍然可以访问Hulu流媒体库中的视频，但不能访问高级附件或直播电视。