Ribe-hailing平台优步周二宣布，将开通“24x7”应用内安全帮助热线。只有在正在进行的优步之旅中，客户才能访问帮助热线，并且他们可以在优步应用程序的“安全”选项卡下访问帮助热线。

优步官员告诉商业线，即使没有通过语音服务的数据连接，这种应用内呼叫功能也能正常工作。然而，在优步的旅行之后，它是不可接近的。除了联系执法机构的应急职能外，这条求助热线也将发挥作用。

这条新的安全线将帮助乘客联系优步的安全团队，这样他们就可以在旅行中提出紧急和非紧急的问题，例如报告同车乘客的行为、与司机争吵或抛锚。该公司声称，优步的英语和印地语培训响应团队将提供24小时服务。然而，优步坚持认为这个功能不能代替拨打100。

“如果他们在路上需要紧急援助，我们所有的骑手现在都可以在白天或晚上的任何时候访问这条帮助热线。我们希望确保我们为所有乘客提供的服务是安全的，这种额外的安全再次证明了我们建立最佳安全标准的承诺，”优步中心运营(自行车)负责人帕万瓦伊什(Pavan Vaish)说。南亚。