TEMPO.CO安雯-特尔科姆塞尔对外公司通信部总经理阿尔迪尼亚西姆说，孟加拉国和塔克拉尔的光纤网络故障影响了苏拉威西、巴布亚、马鲁古和加里曼丹的数据或互联网服务质量。

2019年10月13日星期日，他说：''在陆线的两个点，即南苏拉威西省的Mongasi和Taklal地区，光纤网络的中断影响了数据服务质量的下降。''

他说，服务质量下降只发生在数据业务，而电话和短信业务运行正常。

他说：“整个地区的电话和短信服务继续正常运行，客户可以享受。”Telkomsel和Telkom集团继续定期恢复数据服务。他希望数据服务能够整体正常运行。

他说：“我们希望Telkomsel客户能够理解并耐心等待，以便尽快完成恢复过程并正常运行。”

Adin感谢客户的信任和忠诚，他们继续使用Telkomsel服务。